Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan bk4

Apabila anda membuka akaun bersama kami, anda bersetuju dengan syarat-syarat ini. Kami telah dibentuk untuk memberikan kejelasan penuh tentang hak anda, tanggungjawab kami, dan bagaimana kami melindungi wang…

Perlindungan akaun bersertifikatDeposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPengesahan identiti yang jelas
bk4 Syarat dan Ketentuan bk4
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Sokongan Syarat dan Ketentuan

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang syarat akaun kami atau perlindungan data anda, pasukan kami siap membantu melalui beberapa saluran.

Sokongan Langsung Hubungi pasukan kami melalui obrolan langsung untuk soalan segera tentang akun dan syarat anda.
Emel Hantar emel kepada kami untuk permintaan rasmi mengenai data, pengesahan identiti, atau pengubahan akaun.
Pusat Akaun Layari tetapan akaun anda untuk melihat perjanjian yang anda tandatangani dan muat turun salinan syarat.
KESELAMATAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Lindungi Akaun dan Maklumat Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi piawaian industri untuk semua transaksi, menyimpan kata laluan anda dalam bentuk cincang, dan hanya memandang maklumat peribadi anda apabila diperlukan untuk memproses deposit…

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan enkripsi ujung-ke-ujung sehingga wang anda sampai ke dompet permainan anda dengan selamat.

Pengurusan Kata Laluan

Kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa. Setiap akun dilindungi oleh hash kriptografi yang tidak boleh dibalikkan, jadi walaupun kami tidak boleh membaca kata laluan anda.

Pengesahan Dua Langkah

Anda boleh membolehkan pengesahan dua langkah melalui emel atau SMS untuk menambah lapisan keselamatan pada akaun anda.

Pembersihan Data

Kami menyimpan data anda selama anda mempunyai akaun aktif, dan menghapus maklumat yang boleh dienal pasti dalam tempoh yang ditentukan selepas anda menutup akaun.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan lengkap data kami, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau minta penghapusan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pemantauan Akaun

Kami memantau akaun untuk aktiviti mencurigakan dan dapat membekukan akaun sementara untuk penyiasatan jika diperlukan.

Soalan Umum Tentang Syarat bk4

Inilah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang syarat akaun, privasi anda, dan bagaimana kami mengendalikan data peribadi serta permintaan akaun anda.

Anda mesti bersifat sah dalam bidang kuasa anda untuk membuka akaun. Kami memerlukan pengesahan identiti sebelum anda boleh mendepositkan atau menarik wang, dan kami akan mengesahkan umur anda pada ketika itu.

Anda boleh mengemas kini nama pengguna, emel, dan nombor telefon dalam tetapan akaun anda kapan saja. Perubahan data peribadi yang lebih sensitif mungkin memerlukan pengesahan identiti semula untuk keselamatan.

Wang anda dipindahkan secara langsung dari dompet anda ke akaun permainan kami. Kami tidak menyimpan wang anda dalam akaun pihak ketiga; ia disimpan dalam akaun yang diasingkan untuk keselamatan anda.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun permanen melalui sokongan kami. Kami akan menyimpan data yang diperlukan untuk tujuan undang-undang dan penipuan selama tempoh yang ditentukan, tetapi akan menghapus maklumat peribadi yang tidak perlu.

Syarat kami melarang berbilang akaun di bawah nama yang sama atau identiti yang sama. Jika kami mengesan penyalahgunaan, kami berhak menutup akaun dan menyimpan dana tanpa penjelasan selanjutnya.

Pengeluaran biasanya diproses dalam dua jam kerja. Jika anda menarik melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dana akan masuk ke dompet anda dalam waktu yang ditentukan oleh penyedia pembayaran.

Kami menggunakan cookie untuk mengingatkan anda semasa log masuk, menyimpan pilihan bahasa, dan memantau aktiviti akaun untuk keselamatan. Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui tetapan penyemak imbas anda.